In conformità con il Codice del Consumo in vigore in Italia, desideriamo garantire la massima soddisfazione ai nostri clienti. Di seguito sono riportate le regole per i rimborsi e i resi delle merci acquistate su ilmondodisabri.it.

1. DIRITTO DI RECESSO (14 GIORNI)

Ai sensi della legge italiana, il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. 

Per esercitare questo diritto, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita tramite email all’indirizzo: Sabrina.guastini80@gmail.com.

2. CONDIZIONI PER IL RESO

Per poter effettuare il reso, i prodotti devono rispettare le seguenti condizioni:

– Gli articoli devono essere integri, mai usati, danneggiati o lavati.

– I prodotti devono essere rispediti nella loro confezione originale e completi di ogni eventuale accessorio o etichetta.

– Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono interamente a carico del cliente.

3. MODALITÀ DI RIMBORSO

Una volta ricevuto il pacco di reso e verificata l’integrità dei prodotti, procederemo al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente durante l’acquisto (PayPal, Carta di Credito, ecc.). Non verranno rimborsati i costi della spedizione iniziale.

4. ARTICOLI ESCLUSI DAL RESO

Non è possibile richiedere il reso o il rimborso per:

– Prodotti personalizzati o confezionati su misura.

– Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti